Vrácení zboží u nás vyřídíte jednoduše online.

1. Vyplňte online žádost o vrácení

Do formuláře níže zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu, kterou jste uvedla při nákupu.

Následně se dostanete do detailu objednávky, kde označíte konkrétní zboží, které chcete vrátit.

Prosíme, online žádost vyplňte vždy ještě před odesláním balíčku.
Díky tomu budeme přesně vědět, z jaké objednávky zboží pochází a které položky vracíte.

2. Vložte do balíčku číslo vratky

Po odeslání žádosti obdržíte e-mailem číslo vratky.

Prosíme, napište toto číslo na papír a vložte jej do balíčku. Díky tomu zásilku snadno přiřadíme ke správné objednávce.

Není nutné tisknout fakturu ani formulář.

3. Odešlete balíček

Zásilkovna

Kód pro zpětné zásilky:

94015727

Poplatek za zpětné zaslání je 59 Kč a bude odečten z vracené částky.
V případě oprávněné reklamace je doprava zdarma.

Vlastním dopravcem

Zavodnice.cz
Hlavní 118
252 07 Štěchovice

Balíkovna

Hlavní 3
252 07 Štěchovice
Tel.: 608 455 054

Vrácení peněz

Vratky zpracováváme průběžně podle data přijetí balíčků. Peníze vracíme v zákonné lhůtě.

Zboží lze vrátit do 14 dnů od převzetí objednávky.